Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: April 25，2022

Ketentuan Umum – Semua Pengguna

1. Hubungan Anda Dengan Kami

Selamat Datang di CapCut (“Platform”).

Ketentuan layanan ini (“Ketentuan”) sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu mengatur hubungan dan berlaku sebagai perjanjian antara Anda dan Bytedance Pte. Ltd. (“Perusahaan” atau “kami”) dan menetapkan syarat dan ketentuan yang mendasari akses dan penggunaan oleh Anda atas Platform dan layanan, aplikasi, produk, dan/atau konten terkait dari kami (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”). Layanan kami disediakan untuk penggunaan pribadi dan bukan untuk tujuan komersial. Untuk tujuan Ketentuan ini, "Anda" dan "milik Anda" berarti Anda sebagai pengguna Layanan.

Kami dapat mengembangkan versi-versi yang berbeda dari Platform ini termasuk Layanan yang berbeda untuk perangkat terminal yang berbeda di wilayah yang berbeda, dan Anda harus mendapatkan, mengunduh, dan menginstal versi yang tepat sesuai dengan persyaratan perangkat sebenarnya di yurisdiksi Anda.

Ketentuan ini merupakan suatu perjanjian yang mengikat secara sah antara Anda dan kami. Mohon untuk meluangkan waktu Anda untuk membaca Ketentuan ini dengan saksama.

2. Menerima Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menegaskan bahwa Anda dapat mengadakan suatu perikatan yang mengikat dengan Perusahaan, bahwa Anda menerima Ketentuan ini (termasuk setiap ketentuan tambahan yang dapat ditambahkan pada Ketentuan ini) dan bahwa Anda setuju untuk mematuhinya. Akses ke dan penggunaan Layanan kami oleh Anda juga tunduk pada Kebijakan Privasi dan Panduan Komunitas kami (apabila berlaku), yang ketentuannya dapat dilihat langsung di Platform, atau apabila Platform tersedia untuk diunduh, di toko aplikasi yang berlaku di perangkat seluler Anda, dan ketentuan tersebut dimasukkan dalam Ketentuan ini melalui rujukan.

Layanan hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 13 tahun ke atas. Selain itu, apabila Anda berusia di bawah 18 tahun atau usia dewasa yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Anda, Anda hanya boleh mengakses atau menggunakan Layanan apabila sudah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda. Harap pastikan bahwa orang tua atau wali sah Anda telah membaca dan membahas Ketentuan ini dengan Anda.

Apabila Anda mengakses atau menggunakan Layanan atas nama suatu perusahaan atau entitas, (a) "Anda" dan "milik Anda" mencakup Anda dan perusahaan atau entitas tersebut, (b) Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda merupakan perwakilan yang sah dari perusahaan atau entitas tersebut dengan kewenangan untuk mengikat perusahaan atau entitas tersebut dengan Ketentuan ini, dan bahwa Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama perusahaan atau entitas tersebut, dan (c) perusahaan atau entitas Anda bertanggung jawab secara hukum dan finansial atas akses atau penggunaan Layanan oleh Anda serta atas akses atau penggunaan akun Anda oleh pihak lain, terlepas dari apakah mereka terafiliasi dengan perusahaan atau entitas Anda atau tidak, termasuk para karyawan, agen atau kontraktor.

Anda dapat menerima Ketentuan ini dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami akan menganggap akses atau penggunaan Layanan oleh Anda sebagai penerimaan Ketentuan ini sejak saat tersebut dan seterusnya.

Anda sebaiknya mencetak atau menyimpan salinan Ketentuan ini sebagai arsip Anda.

3. Ketentuan Tambahan

Apabila Anda mengakses atau menggunakan Layanan dari suatu yurisdiksi di mana terdapat ketentuan-ketentuan tambahan yang terpisah, Anda dengan ini juga menyetujui ketentuan-ketentuan tambahan yang berlaku bagi para pengguna di masing-masing yurisdiksi sebagaimana diuraikan pada bagian “Ketentuan Tambahan - Khusus Yurisdiksi Tertentu” yang relevan di bawah ini. Apabila terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Ketentuan Tambahan - Khusus Yurisdiksi Tertentu yang relevan dengan yurisdiksi Anda di mana Anda mengakses atau menggunakan Layanan, dengan ketentuan-ketentuan yang lain dari Ketentuan ini, Ketentuan Tambahan - Khusus Yurisdiksi Tertentu dari yurisdiksi yang relevan yang akan berlaku dan mengendalikan sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda dari yurisdiksi tersebut.

4. Perubahan terhadap Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu, untuk mencerminkan perubahan-perubahan terhadap hukum, peraturan, standar, pedoman industri yang berlaku atau instrumen lain dengan sifat yang serupa, atau untuk mencerminkan perubahan, pembaruan atau fitur baru di Platform dan/atau Layanan. Kami akan berupaya sewajarnya secara komersial untuk memberitahukan Anda mengenai setiap perubahan yang material terhadap Ketentuan ini, seperti melalui pemberitahuan di Platform atau notifikasi singkat (push notification). Namun, Anda harus memeriksa Ketentuan ini secara berkala untuk mengetahui apabila ada perubahan. Kami juga akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Ketentuan ini, yang merupakan tanggal berlaku dari Ketentuan yang diubah tersebut. Dengan terus mengakses atau menggunakan Platform dan/atau Layanan setelah tanggal Ketentuan yang diperbarui, Anda akan dianggap menerima Ketentuan yang diperbarui tersebut. Apabila Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang diperbarui, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Platform dan Layanan.

5. Akun Anda pada Kami

Untuk mengakses atau menggunakan beberapa Layanan kami, Anda harus membuat akun pada kami. Ketika Anda membuat akun ini, Anda harus memberikan informasi yang benar, lengkap, akurat dan terbaru kepada kami. Penting bagi Anda untuk mengelola dan segera memperbarui perincian akun Anda dan informasi lain apa pun yang Anda berikan kepada kami, agar informasi tersebut tetap terbaru dan lengkap.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

(a) Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan perincian login akun Anda;

(b) Anda sepenuhnya bertanggung jawab (kepada kami dan pihak lain) atas segala aktivitas yang dilakukan di Platform atas nama atau melalui penggunaan akun Anda. Apabila Anda mengakses Platform atau menggunakan Layanan atas nama suatu perusahaan atau entitas, segala aktivitas tersebut akan dianggap dilakukan oleh dan mengikat perusahaan atau entitas tersebut; dan

(c) Perusahaan dan afiliasinya dapat, tetapi tidak akan berkewajiban untuk, mengawasi aktivitas yang dilakukan di Platform atas nama atau melalui penggunaan akun Anda, tetapi tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda alami sebagai akibat dari atau yang timbul dari akses yang tidak sah ke akun Anda.

Kami berhak secara sementara atau permanen menangguhkan atau menutup akun Anda atau memberlakukan pembatasan terhadap atau membatasi akses Anda ke sebagian atau seluruh Layanan dengan atau tanpa pemberitahuan sewaktu-waktu dengan atau tanpa alasan apa pun termasuk:

apabila kami memiliki alasan yang kuat untuk meyakini bahwa Anda telah melanggar, atau akan melanggar, Ketentuan, termasuk perjanjian, kebijakan atau pedoman yang dirujuk, atau hukum atau peraturan yang berlaku;
apabila terdapat aktivitas yang dilakukan atas nama akun Anda yang, menurut diskresi mutlak kami, akan atau mungkin menimbulkan kerugian bagi kami, mengganggu kemampuan kami untuk menyediakan Platform atau Layanan, atau melanggar atau menyalahi hak pihak ketiga (termasuk hak kekayaan intelektual);
sebagai tanggapan atas permintaan dari lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya berdasarkan proses hukum yang sah;
karena isu atau masalah teknis atau keamanan yang tidak terduga; atau
apabila tidak ada aktivitas apa pun di akun Anda selama jangka waktu yang cukup lama.

Apabila kami menangguhkan atau menutup akun Anda secara permanen, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu agar Anda mempunyai waktu untuk mengakses dan menyimpan informasi dan konten Anda kecuali apabila kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa akses yang berkelanjutan ke akun Anda akan menimbulkan kerugian bagi kami atau Layanan kami, atau apabila hal tersebut akan melanggar permintaan dari lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya, hukum atau peraturan yang berlaku, atau hak pihak ketiga.

Dengan tunduk pada hak berdasarkan undang-undang apa pun yang mungkin Anda miliki, apabila akun Anda ditangguhkan atau ditutup secara sementara atau permanen, akses ke akun Anda, dan setiap informasi terkait atau konten yang berhubungan dengan akun Anda dapat ditangguhkan atau dihentikan. Karena kami tidak menjamin bahwa konten Anda akan tersedia secara permanen, Anda harus melakukan pencadangan (backup) secara berkala atas setiap konten yang penting menurut Anda.

Apabila Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan kami, Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dengan menghubungi kami melalui capcut.support@bytedance.com, dan kami akan memberikan bantuan lebih lanjut dan memandu Anda selama proses penghapusan akun Anda. Perlu diketahui bahwa setelah Anda memilih untuk menghapus akun Anda, Anda tidak akan dapat mengaktifkan kembali akun Anda atau mengambil konten atau informasi apa pun yang telah Anda unggah, buat, edit, bagikan, terima dari pengguna lain atau yang terkait dengan akun Anda.

6. Akses dan Penggunaan Anda atas Layanan Kami
Akses dan penggunaan Anda atas Layanan tunduk pada Ketentuan ini dan setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda tidak boleh:

mengakses atau menggunakan Layanan apabila Anda tidak dapat sepenuhnya dan tidak cakap secara hukum untuk menyetujui Ketentuan ini atau apabila Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan oleh orang tua atau wali sah Anda atau perusahaan atau entitas yang Anda wakili;
melakukan atau berupaya melakukan salah satu dari tindakan-tindakan berikut ini: menyalin, menguraikan (decipher), memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, melakukan rekayasa balik, membongkar, merombak, atau membuat karya turunan apa pun berdasarkan Layanan, termasuk berkas, tabel, atau dokumentasi apa pun (atau bagian apa pun darinya) atau menentukan atau berupaya menentukan kode sumber, algoritma, metode atau teknik apa pun yang dimuat dalam Layanan atau karya turunannya;
mengubah atau menghilangkan tanda hak cipta, merek dagang, merek layanan, nama dagang, slogan, logo, gambar, atau tanda kepemilikan lainnya yang ditampilkan di atau melalui Layanan;
mendistribusikan, melisensikan, memindahkan, atau menjual, secara keseluruhan atau sebagian, salah satu dari Layanan atau karya turunannya;
memasarkan, memberikan sewa atas, atau menyewakan Layanan dengan imbalan atau biaya tertentu, atau menggunakan Layanan untuk mengiklankan atau melakukan permohonan komersial (commercial solicitation) apa pun;
mengganggu atau berupaya mengganggu fungsi Layanan yang semestinya, mengganggu situs web kami atau jaringan apa pun yang terhubung dengan Layanan, atau mengelakkan atau menghindari langkah-langkah yang dapat kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Layanan;
memuat Layanan atau bagian apa pun darinya ke dalam program atau produk lain apa pun;
menyamar sebagai seseorang atau suatu entitas atau memberikan pernyataan yang keliru terkait hubungan Anda;
menggunakan skrip otomatis (automated scripts) untuk mengumpulkan informasi dari atau berinteraksi dengan Layanan;
menggunakan Layanan untuk mengunggah, mengirimkan, mendistribusikan, menyimpan, atau dengan cara apa pun menyediakan kode komputer (termasuk perangkat lunak perusak (malware) atau perangkat lunak) atau berkas yang berisi virus, trojan, worm, perangkat lunak pengintai (spyware), perangkat lunak beriklan (adware), perekam ketikan (key logger), bom logika (logic bomb), atau materi lain apa pun yang berbahaya, membahayakan secara teknologi, destruktif, melumpuhkan atau yang membantu atau memungkinkan pencurian, pengubahan, penolakan layanan, pengungkapan atau pemusnahan yang tidak diizinkan atau perusakan data (“Kode Berbahaya”);
menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar atau menyalahi hak publisitas, privasi, hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lain dari seseorang;
menggunakan Layanan untuk memicu kegaduhan, menindas, melecehkan, mengintimidasi, menyusahkan, mengancam, menyakiti, mempermalukan, mengganggu, mencemarkan nama baik, memprovokasi atau memusuhi orang lain;
menggunakan Layanan untuk menyampaikan atau menyediakan suatu materi yang bersifat memfitnah seseorang, bersifat tidak senonoh, menyinggung, pornografi, penuh kebencian atau menghasut; materi apa pun yang akan dianggap sebagai, mendorong, atau memberikan petunjuk untuk suatu tindak pidana, aktivitas berbahaya, atau tindakan menyakiti diri sendiri; materi apa pun yang dengan sengaja dirancang untuk memprovokasi atau memusuhi orang, terutama pengiriman pesan yang memicu kegaduhan dan penindasan, atau dimaksudkan untuk melecehkan, membahayakan, menyakiti, menakut-nakuti, menyusahkan, mempermalukan atau mengganggu orang; materi apa pun yang mengandung ancaman dalam bentuk apa pun, termasuk ancaman kekerasan fisik; materi apa pun yang rasialis atau diskriminatif, termasuk diskriminasi berdasarkan ras, agama, usia, jenis kelamin, disabilitas, atau orientasi seks seseorang; atau
terlibat dalam tindakan lain apa pun yang membatasi atau menghalangi seseorang untuk menggunakan atau menikmati Layanan, atau yang, menurut penilaian kami sendiri, memaparkan kami atau salah satu dari para pengguna, afiliasi kami, atau pihak ketiga lainnya terhadap suatu tanggung jawab, ganti rugi, atau kerugian dalam bentuk apa pun.

Pelanggaran keamanan sistem atau jaringan dapat menimbulkan pertanggungjawaban perdata atau pidana. Kami dapat menyelidiki dan bekerja sama dengan otoritas penegak hukum untuk menuntut para pengguna yang melanggar Ketentuan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan karena alasan apa pun atau tanpa alasan apa pun sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Paket Layanan CapCut, Perpanjangan, Pembatalan dan Pengembalian Dana

Paket Layanan

Beberapa Layanan disediakan untuk Anda secara gratis ("Layanan Gratis"); sedangkan Layanan lain mengharuskan pembayaran sebelum Anda dapat menggunakannya termasuk tetapi tidak terbatas pada Layanan Berlangganan CapCut Cloud Space, Layanan Berlangganan CapCut VIP dan lain-lain ("Layanan Premium" atau, secara bersama-sama dengan Layanan Gratis, "Paket Layanan").

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Layanan Premium yang akan kami sediakan untuk Anda, silakan lihat perincian keterangan layanan pada halaman pembelian di CapCut. Kecuali apabila diwajibkan lain berdasarkan hukum atau peraturan di yurisdiksi Anda, kami berhak untuk mengubah Paket Layanan kami termasuk menyesuaikan fitur/Layanan yang tersedia, menyesuaikan harga untuk Layanan Premium dengan cara apa pun dan pada saat kapan pun sebagaimana dapat kami tentukan berdasarkan diskresi penuh dan mutlak kami, yang tidak akan, tanpa sebab, memengaruhi Layanan dan hak-hak yang telah Anda beli dan dapatkan berdasarkan Ketentuan. Kami dapat mengembangkan versi yang berbeda dari Platform ini dengan Layanan yang berbeda untuk perangkat terminal yang berbeda di wilayah yang berbeda, dan Anda harus mendapatkan, mengunduh, dan menginstal versi yang sesuai untuk perangkat dan yurisdiksi Anda.

Apabila Anda membeli atau berlangganan salah satu Layanan Premium kami, Anda harus terlebih dahulu membuat akun di CapCut dan masuk ke CapCut. Layanan Premium hanya tersedia untuk pengguna (i) Platform versi iOS Apple yang memiliki akun ID Apple yang berlaku, atau (ii) Platform versi OS Google Android yang memiliki akun Google yang berlaku.

Anda dapat membeli atau berlangganan salah satu Layanan Premium kami dengan membayar biaya pembelian atau biaya berlangganan, serta pajak yang berlaku dalam mata uang yang berlaku di yurisdiksi Anda melalui akun ID Apple/akun Google Anda. Kecuali apabila Anda adalah penduduk di United Kingdom, UE, atau EEA atau diwajibkan lain berdasarkan hukum atau peraturan di yurisdiksi Anda, semua biaya Layanan Premium tidak termasuk pajak, dan Anda setuju bahwa kami dapat membebankan pajak apa pun yang berlaku kepada Anda selain biaya Layanan Premium. Kegagalan untuk membayar biaya dan pajak tersebut akan mengakibatkan kegagalan atau pengakhiran akses Anda ke Layanan Premium.

Anda dapat membeli Layanan Premium dengan suatu periode penagihan tetap atau biaya berlangganan perpanjangan otomatis di muka setiap bulannya atau dengan interval lain yang ditetapkan pada halaman pembelian Platform atau sebagaimana diberitahukan kepada Anda sebelum Anda berlangganan.

Apabila Anda membeli Layanan Premium berdasarkan perjanjian perpanjangan otomatis, Anda setuju bahwa (a) Apple/Google dapat menyimpan dan melanjutkan penagihan dengan metode pembayaran yang Anda gunakan (misalnya kartu kredit) untuk menghindari gangguan Layanan Premium, dan (b) Apple/Google dapat menghitung pajak yang harus Anda bayar berdasarkan informasi penagihan yang Anda berikan pada saat pembelian. Kecuali apabila diwajibkan lain berdasarkan hukum atau peraturan di yurisdiksi Anda, kami berhak untuk mengubah Paket Layanan kami atau menyesuaikan harga untuk Layanan Premium dengan cara apa pun dan pada saat kapan pun sebagaimana dapat kami tentukan berdasarkan diskresi penuh dan mutlak kami dan akan menyampaikan setiap perubahan tersebut kepada Anda terlebih dahulu. Perubahan-perubahan tersebut tidak akan, tanpa sebab, memengaruhi Layanan dan hak-hak yang telah Anda beli dan dapatkan berdasarkan Ketentuan. Perubahan-perubahan tersebut tidak akan langsung berlaku pada saat perpanjangan langganan Anda, kecuali apabila Anda secara tegas menyetujui lain. Khususnya, perubahan harga tidak akan langsung berlaku pada awal periode berlangganan berikutnya setelah tanggal perubahan harga tersebut. Anda selalu berhak untuk mengakhiri langganan Layanan Premium Anda sewaktu-waktu dan secara sukarela memilih Layanan yang baru dari kami dengan ketentuan yang baru. Oleh karena itu, silakan ikuti pemberitahuan kami dan pastikan Anda membaca setiap pemberitahuan mengenai perubahan Layanan dengan saksama.

Anda dapat menemukan informasi mengenai harga Layanan Premium di halaman pembelian Layanan Premium kami atau halaman keterangan Platform di App Store Apple/Play Store Google. Semua langganan harus dibayar melalui akun ID Apple/akun Google Anda dan pembayaran tersebut akan diproses sesuai dengan syarat dan ketentuan dari Ketentuan Layanan App Store Apple/Play Store Google.

Perpanjangan dan Pembatalan

Apabila Anda berlangganan Layanan Premium berdasarkan suatu perjanjian yang dapat diperpanjang secara otomatis, biaya berlangganan Anda akan diperpanjang secara otomatis untuk suatu jangka waktu tambahan yang sama lamanya dengan jangka waktu berlangganan Anda yang sebelumnya, kecuali apabila dinyatakan lain pada Platform, dan pembayaran Anda akan secara otomatis dibebankan pada awal setiap periode berlangganan yang baru untuk biaya yang berlaku untuk periode tersebut, kecuali apabila Anda membatalkan atau mengubah langganan Layanan Premium Anda sebelum akhir periode berlangganan yang berlaku.

Apabila Anda tidak bermaksud untuk terus ditagih secara berulang, Anda harus membatalkan langganan Layanan Premium Anda melalui akun ID Apple/akun Google Anda sebelum akhir periode berlangganan yang sedang berjalan pada saat tersebut. Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengenai cara membatalkan langganan Anda atas Layanan kami di bagian FAQ. Apabila dibatalkan, Anda akan tetap memiliki akses ke Layanan Premium hingga akhir periode berlangganan yang sedang berjalan pada saat tersebut dan akan dikenakan biaya berlangganan penuh untuk periode berlangganan tersebut kecuali apabila dinyatakan lain pada bagian "Ketentuan Tambahan - Khusus Yurisdiksi Tertentu" di bawah atau diwajibkan lain berdasarkan hukum yang berlaku, misalnya apabila Anda membatalkan langganan karena suatu alasan tertentu. Setelah pembatalan berlaku pada hari terakhir periode berlangganan yang sedang berjalan pada saat tersebut, versi layanan Anda akan diturunkan menjadi Layanan Gratis.

Anda dapat memilih jangka waktu Layanan Premium dan biaya pembelian yang sesuai. Setelah jangka waktu tersebut berakhir, Layanan Premium yang terkait tidak akan lagi diberikan kepada Anda. Anda memahami dan setuju bahwa apabila jangka waktu Layanan Premium Anda berakhir dan Anda tidak memperpanjang atau Anda menurunkan versi layanan Anda menjadi Paket Layanan yang berbeda, kami berhak untuk membatalkan Layanan Premium Anda atau menurunkan versi layanan Anda menjadi Paket Layanan yang sesuai dengan pembayaran Anda yang sebenarnya, yaitu menurunkan kapasitas penyimpanan ruang awan Anda menjadi kapasitas penyimpanan gratis yang disediakan oleh Platform atau menurunkannya menjadi kapasitas yang sesuai dengan jumlah yang sebenarnya Anda bayarkan. Dalam batas waktu yang telah kami beri tahukan kepada Anda terlebih dahulu, Anda harus memindahkan dan membuat cadangan (back up) konten Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada draf video, foto, stiker Anda, dan materi lainnya) yang disimpan di ruang awan yang disediakan oleh Platform berdasarkan Layanan Premium Anda sebelum berakhirnya Paket Layanan tersebut, dan memastikan bahwa konten yang Anda simpan tidak melebihi kapasitas penyimpanan yang berhak Anda gunakan, untuk menghindari hilangnya konten dan data Anda karena tidak adanya kapasitas penyimpanan ruang awan yang memadai. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan konten atau data apa pun yang diakibatkan oleh kegagalan Anda untuk memperoleh dan membayar kapasitas penyimpanan ruang awan yang memadai.

Terlepas dari apakah Anda menggunakan Layanan Gratis atau Layanan Premium yang disediakan oleh Platform, Anda akan selalu menggunakan Paket Layanan tersebut sesuai dengan semua aturan Platform yang relevan, batasan jenis berkas, batasan format, batasan ukuran, dan lain-lain. Apabila penggunaan Anda melanggar aturan apa pun, kami berhak menghentikan Layanan terkait, dan menghapus konten yang melebihi kapasitas penyimpanan yang berhak Anda gunakan atau yang tidak mematuhi aturan terkait. Apabila Anda tidak menyelesaikan pencadangan (back up) atau pemindahan konten terkait dalam batas waktu yang ditentukan setelah diminta oleh kami, kami tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya konten atau data yang diakibatkan karena kegagalan tersebut.

Kebijakan pengembalian dana

Kecuali apabila ditentukan lain pada bagian "Ketentuan Tambahan - Khusus Yurisdiksi Tertentu" di bawah, apabila Anda berlangganan Layanan Premium (dengan atau tanpa perjanjian perpanjangan otomatis), Anda dapat, dengan atau tanpa alasan apa pun, membatalkan langganan Layanan Premium Anda dengan pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari kalender setelah dimulainya langganan Layanan Premium Anda, dengan ketentuan bahwa Anda tidak menggunakan Layanan Premium dalam bentuk apa pun sejak Anda berlangganan Layanan Premium. Apabila Anda meyakini bahwa Anda berhak menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami. Informasi lebih lanjut mengenai cara menghubungi kami dapat Anda lihat pada bagian FAQ. Setiap pengembalian biaya berlangganan akan dibayarkan dengan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk pembayaran biaya berlangganan. Anda setuju untuk mematuhi kebijakan pengembalian dana ini, prosedur kami yang ditentukan pada bagian FAQ, dan komunikasi lebih lanjut antara kami dengan Anda, apabila ada.

Tanpa mengesampingkan hal-hal di atas, apabila Anda berlangganan Layanan Premium melalui Apple Pay atau Google Pay, pembatalan dan pengembalian dana Anda tunduk pada syarat dan ketentuan dari Ketentuan Layanan App Store Apple dan Ketentuan Layanan Google Play. Anda akan terus memiliki akses ke Layanan Premium hingga pembayaran langganan Anda dikembalikan oleh Apple atau Google.

Perubahan, Gangguan dan Pengakhiran Layanan

Kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan Layanan tetap operasional. Namun, kami berhak untuk mengganggu atau mengubah ketersediaan Layanan atau bagian apa pun darinya (termasuk mengubah atau menarik Paket Layanan apa pun) dari waktu ke waktu seperti untuk waktu henti (downtime) terjadwal atau darurat, kecuali apabila dilarang berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami juga dapat mengakhiri Layanan dan akses atau penggunaan Anda atas Layanan secara permanen.

Anda setuju bahwa kami tidak akan menerima kewajiban atau tanggung jawab apa pun kepada Anda sehubungan dengan Layanan atas penarikan Paket Layanan tersebut, atau gangguan, perubahan, atau pengakhiran Layanan atau bagian apa pun darinya, sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Apabila Anda telah berlangganan suatu Paket Layanan, kami akan mengembalikan semua biaya langganan yang telah dibayarkan tetapi belum digunakan, secara pro rata, kepada Anda apabila diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Hak Kekayaan Intelektual

Layanan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, paten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya di negara-negara tempat Layanan tersedia. Semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan dimiliki oleh kami atau para pemberi lisensi pihak ketiga kami sejauh diizinkan berdasarkan seluruh hukum yang berlaku. Tanpa mengurangi keberlakuan dari ketentuan-ketentuan yang lain dalam Ketentuan ini, Anda tidak boleh memublikasikan, memperbanyak, mendistribusikan, menampilkan, melaksanakan, mengedit, mengadaptasi, memodifikasi, atau dengan cara lain memanfaatkan bagian apa pun dari Layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Kami menghormati hak kekayaan intelektual dan meminta Anda untuk melakukan hal yang sama. Sebagai syarat untuk akses dan penggunaan Anda atas Layanan, Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk melanggar hak kekayaan intelektual apa pun, atau mengakses atau menggunakan Layanan atau konten apa pun di dalamnya untuk tujuan komersial atau tujuan yang tidak sah. Kami berhak, dengan atau tanpa pemberitahuan, sewaktu-waktu dan menurut diskresi kami sendiri, untuk memblokir akses ke Layanan, atau menangguhkan atau menutup akun pengguna mana pun yang melanggar atau diduga melanggar suatu hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan.

9. Konten

Konten Perusahaan

Sebagaimana antara Anda dan Perusahaan, semua konten, perangkat lunak, gambar, teks, grafis, ilustrasi, logo, stiker, filter, animasi, efek, template, paten, merek dagang, merek layanan, hak cipta, foto, audio, video, musik di, dan "tampilan dan nuansa" (look and feel) Layanan, serta semua hak kekayaan intelektual yang terkait dengannya (“Konten Perusahaan”), dimiliki atau dilisensikan oleh Perusahaan. Anda dilarang keras menggunakan Konten Perusahaan atau materi apa pun pada Layanan untuk tujuan apa pun yang tidak secara tegas diizinkan berdasarkan Ketentuan ini. Konten Perusahaan tidak boleh diunduh, disalin, diperbanyak, didistribusikan, dikirim, disiarkan, ditampilkan, dijual, dilisensikan, atau dimanfaatkan untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami atau, apabila berlaku, dari para pemberi lisensi kami. Kami dan para pemberi lisensi kami mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam dan atas konten mereka.
Dengan mengacu pada Ketentuan, Anda dengan ini diberi suatu lisensi yang noneksklusif, terbatas, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dilisensikan lebih lanjut, dapat ditarik kembali untuk mengakses dan menggunakan Layanan, termasuk untuk mengunduh Platform di suatu perangkat yang diizinkan, dan untuk mengakses Konten Perusahaan semata-mata untuk penggunaan pribadi Anda dan bukan untuk tujuan komersial melalui penggunaan Layanan oleh Anda dan sepenuhnya sesuai dengan Ketentuan ini. Perusahaan mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini atas Layanan dan Konten Perusahaan. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Perusahaan dapat mengakhiri lisensi ini sewaktu-waktu karena alasan apa pun atau tanpa alasan apa pun.
KECUALI SECARA TEGAS DITENTUKAN DALAM KETENTUAN INI, TIDAK ADA HAK YANG DILISENSIKAN SEHUBUNGAN DENGAN REKAMAN SUARA DAN KARYA MUSIK YANG DIMUAT DI DALAMNYA YANG TERSEDIA DARI ATAU MELALUI LAYANAN.
Anda mengakui dan setuju bahwa ketika Anda melihat konten yang disediakan oleh orang lain di Layanan, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri. Konten di Layanan kami disediakan hanya sebagai informasi umum. Konten tersebut tidak dimaksudkan sebagai nasihat yang harus diacu oleh Anda. Anda harus mendapatkan nasihat profesional atau ahli sebelum melakukan, atau tidak melakukan, tindakan apa pun berdasarkan konten di Layanan.
Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan atau penjaminan apa pun, tersurat atau tersirat, bahwa Konten Perusahaan adalah akurat, lengkap, atau terbaru. Apabila Layanan kami memuat tautan ke situs dan sumber lain yang diberikan oleh pihak ketiga, seperti dalam bentuk iklan, tautan tersebut diberikan hanya untuk informasi Anda. Kami tidak memiliki kendali atas konten dari situs atau sumber tersebut. Adanya tautan tersebut di Platform kami, atau pemberian tautan tersebut kepada Anda sebagai iklan tertarget selama Anda menggunakan Layanan, tidak boleh ditafsirkan sebagai suatu dukungan atau persetujuan oleh kami atas situs web yang ditautkan, operator situs web tersebut, atau informasi yang mungkin Anda peroleh dari mereka, atau suatu pernyataan bahwa kami telah meninjau konten dari situs web tersebut. Penggunaan Anda atas situs web tersebut dapat tunduk pada syarat dan ketentuan (termasuk kebijakan privasi) antara penyedia situs web tersebut dan Anda. Kami tidak memiliki kendali atas syarat dan ketentuan tersebut dan dalam keadaan apa pun tidak akan menjadi pihak dalam pengaturan apa pun (termasuk perjanjian) atau kesepakatan apa pun antara Anda dan penyedia tersebut.

Konten yang Dibuat oleh Pengguna

Para pengguna Layanan dapat diizinkan untuk mengunggah, mengepos, memublikasikan, mengirimkan, atau menyediakan konten melalui Layanan, termasuk templat video dan teks, foto, video, rekaman suara, dan karya musik yang dimuat di dalamnya (termasuk video yang memuat rekaman suara yang tersimpan secara lokal dari perpustakaan musik pribadi Anda dan suara sekeliling (ambient noise)) yang diunggah ke, atau disediakan melalui, Layanan (“Konten Pengguna”).
Anda mengakui dan menyetujui bahwa para pengguna lain dari Layanan dapat mengambil semua atau sebagian dari Konten Pengguna yang diunggah atau disediakan oleh Anda melalui Layanan untuk membuat Konten Pengguna tambahan. Pengguna Layanan juga dapat memasukkan musik, efek, stiker, filter, animasi, dan elemen lain yang disediakan oleh Perusahaan sehubungan dengan Platform (“Elemen CapCut”) ke dalam Konten Pengguna dan mengepos Konten Pengguna tersebut melalui Layanan. Informasi dan materi di dalam Konten Pengguna, termasuk Konten Pengguna yang memuat Elemen CapCut, belum diverifikasi atau disetujui oleh kami. Pandangan yang diungkapkan oleh pengguna lain di Layanan tidak mewakili pandangan atau nilai kami.
Pada saat Anda mengakses atau menggunakan fitur yang memungkinkan Anda untuk mengunggah atau mengirimkan Konten Pengguna melalui Layanan, atau untuk berinteraksi dengan pengguna lain dari Layanan, Anda harus mematuhi standar yang ditetapkan pada Bagian 6 di atas. Sebagaimana disebutkan di atas, fitur-fitur ini mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna Layanan, dan kami tidak memiliki tanggung jawab apa pun kepada Anda atas pembatasan akses Anda ke fitur-fitur tertentu dari Layanan. Anda menjamin bahwa Anda mematuhi standar tersebut, dan Anda akan bertanggung jawab kepada kami dan memberi ganti rugi kepada kami apabila terjadi suatu pelanggaran. Ini berarti bahwa Anda akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang kami alami sebagai akibat dari pelanggaran terhadap jaminan Anda.
Semua Konten Pengguna akan dianggap tidak rahasia. Anda tidak boleh mengepos Konten Pengguna apa pun di atau melalui Layanan atau mengirimkan kepada kami Konten Pengguna apa pun yang Anda anggap sebagai rahasia atau merupakan milik orang lain. Saat Anda mengepos atau mengirimkan Konten Pengguna melalui Layanan, Anda setuju, menyatakan, dan menjamin bahwa Anda memiliki Konten Pengguna tersebut, atau Anda telah menerima semua izin (termasuk lisensi yang diperlukan), persetujuan yang diperlukan dari, atau diizinkan oleh, pemilik dari setiap bagian dari konten untuk mengirimkan Konten Pengguna tersebut ke Layanan, dan/atau menggunakan Konten Pengguna tersebut di atau melalui Layanan.
Apabila Anda hanya memiliki hak dalam dan atas suatu rekaman suara, tetapi tidak atas karya musik yang mendasarinya yang terdapat di dalam rekaman suara tersebut, Anda tidak boleh mengunggah atau menyediakan rekaman suara tersebut melalui Layanan kecuali Anda memiliki semua izin (termasuk lisensi yang diperlukan), persetujuan dari, atau diizinkan oleh, pemilik dari setiap bagian dari karya musik tersebut untuk mengirimkannya ke Layanan.
Kecuali sebagaimana secara tegas ditentukan lain dalam Ketentuan ini, Anda atau pemilik Konten Pengguna Anda masih memiliki hak cipta dan setiap hak kekayaan intelektual lainnya dalam Konten Pengguna yang dikirimkan kepada kami, tetapi dengan mengirimkan Konten Pengguna melalui Layanan, Anda dengan ini memberikan (i) kepada kami dan afiliasi, agen, penyedia layanan, mitra kami, dan pihak ketiga terkait lainnya suatu lisensi yang tidak bersyarat, tidak dapat ditarik kembali, tidak eksklusif, bebas royalti, dapat dipindahtangankan sepenuhnya (termasuk dapat dilisensikan lebih lanjut), abadi, berlaku di seluruh dunia, untuk menggunakan, memodifikasi, mengadaptasi, memperbanyak, membuat karya turunan dari, memublikasikan dan/atau mengirimkan, dan/atau mendistribusikan dan mengizinkan pengguna lain dari Layanan dan pihak ketiga lainnya untuk melihat, mengakses, menggunakan, mengunduh, memodifikasi, mengadaptasi, memperbanyak, membuat karya turunan dari, memublikasikan dan/atau mengirimkan Konten Pengguna Anda dalam format apa pun dan di platform apa pun, baik yang ada saat ini atau yang akan dibuat di kemudian hari; (ii) kepada pengguna lain dari Layanan, suatu lisensi yang tidak bersyarat, tidak dapat ditarik kembali, tidak eksklusif, bebas royalti, abadi, berlaku di seluruh dunia, untuk menggunakan, memodifikasi, mengadaptasi, memperbanyak, membuat karya turunan dari, mengunduh, memublikasikan dan/atau mengirimkan, dan/atau mendistribusikan sebagian atau semua Konten Pengguna Anda dalam format apa pun dan di platform apa pun, baik yang ada saat ini atau yang akan dibuat di kemudian hari untuk tujuan membuat video atau melihat Konten Pengguna Anda untuk hiburan atau tujuan pribadi lainnya dan bukan untuk tujuan komersial.
Anda selanjutnya memberikan kepada kami dan afiliasi, agen, penyedia layanan, mitra kami, dan pihak ketiga terkait lainnya suatu lisensi yang bebas royalti untuk menggunakan nama pengguna, gambar, dan rupa Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai sumber dari Konten Pengguna Anda.
Untuk menghindari keraguan, hak-hak yang diberikan pada ayat-ayat sebelumnya dari Bagian ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, hak untuk memperbanyak rekaman suara (dan melakukan penggandaan (mechanical reproduction) dari karya musik yang dimuat dalam rekaman suara tersebut), dan memberi pertunjukan di depan umum atas dan mengomunikasikan kepada publik rekaman suara tersebut (dan karya musik yang dimuat di dalamnya), semuanya secara bebas royalti. Hal ini berarti bahwa Anda memberikan kepada kami hak untuk menggunakan Konten Pengguna Anda tanpa kewajiban untuk membayar royalti kepada Anda atau pihak ketiga mana pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pemilik hak cipta rekaman suara (seperti label rekaman), pemilik hak cipta karya musik (seperti penerbit musik), suatu organisasi hak pertunjukan (seperti ASCAP, BMI, SESAC, dll.) (suatu performing rights organization/"PRO"), suatu PRO rekaman suara (misal, SoundExchange), lembaga manajemen kolektif (collective management organization/"CMO"), suatu persatuan atau serikat pekerja, dan perekayasa, produser atau peserta royalti lainnya yang mungkin terlibat (baik secara sadar atau tidak) dalam pembuatan Konten Pengguna.

Aturan Khusus untuk Karya Musik dan untuk Artis Rekaman. Apabila Anda adalah seorang komposer atau penulis dari suatu karya musik dan terafiliasi dengan suatu PRO atau CMO, Anda harus memberi tahu PRO atau CMO Anda mengenai lisensi bebas royalti yang Anda berikan melalui Ketentuan ini atas Konten Pengguna Anda kepada kami. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap kewajiban pelaporan PRO atau CMO yang relevan serta setiap ketentuan lain dari PRO atau CMO tersebut yang berlaku terhadap Anda. Apabila Anda telah mengalihkan hak-hak Anda kepada suatu penerbit musik, Anda harus memperoleh persetujuan dari penerbit musik tersebut untuk memberikan lisensi(-lisensi) bebas royalti yang ditentukan dalam Ketentuan ini atas Konten Pengguna Anda atau memastikan bahwa penerbit musik tersebut menandatangani Ketentuan ini dengan kami. Hanya karena Anda menulis suatu karya musik (misal, menulis sebuah lagu) bukan berarti Anda berhak untuk memberikan lisensi-lisensi dalam Ketentuan ini kepada kami. Apabila Anda adalah seorang artis rekaman yang dikontrak oleh suatu label rekaman, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda mematuhi setiap kewajiban kontraktual yang mungkin Anda miliki dengan label rekaman Anda, termasuk apabila Anda membuat rekaman-rekaman baru melalui Layanan yang dapat diklaim oleh label Anda.

Hak Through-To-The-Audience. Seluruh hak yang Anda berikan atas Konten Pengguna Anda dalam Ketentuan ini diberikan atas dasar through-to-the-audience, yang berarti pemilik atau operator layanan-layanan pihak ketiga tidak akan memiliki tanggung jawab terpisah kepada Anda atau pihak ketiga lain mana pun yang timbul dari atau sehubungan dengan ketersediaan Konten Pengguna Anda melalui layanan pihak ketiga tersebut.

Pengesampingan Hak atas Konten Pengguna. Dengan mengunggah Konten Pengguna ke atau melalui Layanan, Anda mengesampingkan setiap hak untuk melakukan pemeriksaan terlebih dahulu atau memberikan persetujuan terlebih dahulu atas materi pemasaran atau promosi apa pun yang terkait dengan Konten Pengguna tersebut. Anda juga mengesampingkan (sepanjang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku) setiap dan seluruh hak privasi, publisitas, atau hak lain apa pun dengan sifat yang serupa sehubungan dengan Konten Pengguna Anda, atau bagian apa pun darinya. Anda dengan ini menyampingkan (sepanjang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku) dan setuju untuk tidak akan pernah menuntut setiap dan seluruh hak moral yang mungkin Anda miliki atas atau sehubungan dengan salah satu Konten Pengguna yang Anda unggah atau sediakan melalui Layanan, atau untuk mendukung, mempertahankan atau mengizinkan tindakan apa pun berdasarkan hak moral tersebut.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa dalam keadaan tertentu, kami juga berhak untuk mengungkapkan identitas Anda kepada pihak ketiga mana pun yang menyatakan bahwa suatu Konten Pengguna yang dipos atau diunggah oleh Anda ke Layanan kami merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual, atau hak privasi pihak ketiga tersebut.

Kami, atau pihak ketiga yang berwenang, berhak untuk memotong sebagian (cut), memotong sisi gambar (crop), mengedit atau menolak untuk memublikasikan konten Anda berdasarkan diskresi kami atau diskresi mereka sendiri. Kami berhak untuk menghilangkan, melarang, memblokir, atau menghapus pos apa pun yang Anda buat di Platform kami atau melalui Layanan kami apabila, menurut pendapat kami, pos Anda tidak sesuai dengan standar konten yang ditetapkan pada Bagian 6 di atas. Selain itu, kami berhak - tetapi tidak berkewajiban - berdasarkan diskresi mutlak kami untuk menghapus, melarang, memblokir, atau menghapus Konten Pengguna apa pun (i) yang, menurut kami, melanggar Ketentuan ini, atau (ii) untuk menanggapi keluhan dari para pengguna lain atau pihak ketiga, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa tanggung jawab apa pun kepada Anda. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk menyimpan salinan Konten Pengguna yang Anda pos ke Layanan di perangkat pribadi Anda apabila Anda hendak memastikan bahwa Anda tetap dapat mengakses salinan Konten Pengguna tersebut. Kami tidak menjamin keakuratan, keutuhan, kesesuaian, atau kualitas Konten Pengguna mana pun, dan dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab atas Konten Pengguna mana pun dengan cara apa pun.

Kami tidak bertanggung jawab sehubungan dengan konten atau informasi apa pun yang dikirimkan atau disediakan oleh pengguna-pengguna Layanan dan yang dipublikasikan oleh kami, atau atas nama kami, di salah satu Layanan atau di tempat lain oleh pihak ketiga. Anda mengakui bahwa kami tidak mempunyai kewajiban untuk menyaring, memantau, meninjau, atau mengedit konten apa pun yang disediakan oleh Anda dan pengguna lain mana pun di Layanan (termasuk Konten Pengguna).

Apabila Anda hendak mengajukan keluhan mengenai informasi dan materi (termasuk Konten Pengguna) yang diunggah oleh pengguna lain, atau apabila ada masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, silakan hubungi kami di capcut.support@bytedance.com. Kami juga berhak untuk mengungkapkan identitas Anda kepada pihak ketiga mana pun yang menyatakan bahwa Konten Pengguna yang dipos atau diunggah oleh Anda melalui Layanan merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual, atau hak privasi pihak ketiga tersebut.

Apabila Anda meyakini bahwa terdapat suatu konten yang diunggah atau disediakan melalui Layanan kami yang melanggar hak cipta Anda, Anda dapat menyampaikan pemberitahuan pelanggaran hak cipta kepada kami di capcut.ip.reports@bytedance.com. Pemberitahuan tersebut harus memuat informasi sebagai berikut:

Alamat surel, alamat fisik, dan nomor telepon sehingga kami dan pihak yang mengunggah karya Anda dapat menghubungi Anda.
Penjelasan yang jelas dan lengkap mengenai karya Anda yang menurut Anda telah dilanggar haknya.
URL atau lokasi pengidentifikasi lainnya dari karya yang diduga melanggar.
Pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan, dengan iktikad baik, bahwa penggunaan materi dengan cara yang dijelaskan dalam keluhan yang diajukan tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau berdasarkan hukum.
Pernyataan yang dibuat di bawah sumpah, bahwa informasi di atas adalah akurat, dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.
Tanda tangan fisik atau elektronik dari pemilik hak cipta atau perwakilan yang berwenang dari pemilik hak cipta. Untuk memenuhi persyaratan ini, Anda dapat mengetikkan nama lengkap resmi Anda (bukan nama perusahaan) di bagian bawah pemberitahuan Anda.

Anda perlu mempertimbangkan apakah terdapat penggunaan untuk kepentingan yang wajar (fair use) atau pembatasan yang serupa terhadap hak cipta yang berlaku sebelum Anda menyampaikan suatu pemberitahuan, dan Anda perlu memperhatikan juga bahwa apabila Anda dengan sengaja menyampaikan suatu laporan yang menyesatkan atau menipu, Anda dapat diminta pertanggungjawaban atas ganti rugi menurut undang-undang yang berlaku. Semua informasi yang disampaikan dalam pemberitahuan pelanggaran hak cipta Anda dapat diteruskan kepada pihak yang mengunggah konten, atau dipublikasikan oleh kami atau suatu pihak ketiga dengan cara apa pun.

Kami akan melakukan tindakan-tindakan yang wajar untuk segera menghapus dari Layanan kami materi apa pun yang melanggar yang kami ketahui. Kami mempunyai kebijakan untuk, dalam keadaan yang sesuai dan berdasarkan diskresi kami, menonaktifkan atau menutup akun-akun pengguna Layanan yang berulang kali melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual pihak lain.

Meskipun staf kami terus berupaya untuk mengembangkan dan mengevaluasi ide dan fitur produk kami sendiri, kami senantiasa memperhatikan minat, masukan, komentar, dan saran yang kami terima dari komunitas pengguna. Apabila Anda memilih untuk berkontribusi dengan mengirimkan kepada kami atau kepada pegawai kami ide-ide untuk produk, layanan, fitur, modifikasi, peningkatan, konten, penyempurnaan, teknologi, penawaran konten, promosi, strategi, atau nama produk/fitur, atau setiap dokumentasi, karya seni, kode komputer, diagram, atau materi-materi lain yang terkait (secara bersama-sama disebut sebagai “Umpan Balik”), terlepas dari ketentuan komunikasi yang Anda gunakan, ketentuan-ketentuan berikut ini akan berlaku sehingga status Umpan Balik tersebut dipahami dengan jelas oleh Anda dan kami. Oleh karena itu, dengan mengirim Umpan Balik kepada kami, Anda setuju bahwa:

kami tidak berkewajiban untuk meninjau, mempertimbangkan, mengomentari, atau menerapkan Umpan Balik Anda, atau untuk mengembalikan seluruh atau sebagian dari Umpan Balik kepada Anda karena alasan apa pun;
Umpan Balik diberikan secara tidak rahasia, dan kami tidak memiliki kewajiban apa pun untuk menjaga kerahasiaan dari setiap Umpan Balik yang Anda kirim atau untuk tidak menggunakan atau tidak mengungkapkan Umpan Balik tersebut dengan cara apa pun; dan
Anda secara tidak dapat ditarik kembali memberikan kepada kami suatu lisensi yang tidak bersyarat, tidak eksklusif, bebas royalti, dapat dipindahtangankan sepenuhnya (termasuk dapat dilisensikan lebih lanjut), abadi, berlaku di seluruh dunia dan tidak terbatas untuk mengadaptasi, memperbanyak, mendistribusikan, membuat karya turunan dari, memodifikasi, memberi pertunjukan di depan umum (termasuk atas dasar through-to-the-audience), mengomunikasikan kepada publik, menyediakan, menampilkan kepada publik, dan secara lain menggunakan serta memanfaatkan Umpan Balik dan turunan-turunannya untuk tujuan apa pun dan tanpa batasan, secara bebas biaya dan tanpa atribusi dalam bentuk apa pun, termasuk dengan membuat, menggunakan, menjual, menawarkan untuk dijual, mengimpor, dan mempromosikan produk dan layanan komersial yang memuat atau menyertakan Umpan Balik, baik secara menyeluruh atau secara sebagian, dan baik sebagaimana diberikan atau sebagaimana dimodifikasi.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Perusahaan, perusahaan induk, anak perusahaan, dan afiliasinya, serta masing-masing dari pejabat, direktur, pegawai, agen, penerima pengalihan, dan penasihatnya masing-masing (masing-masing disebut sebagai suatu “Pihak Yang Menerima Ganti Rugi”) dari dan atas setiap dan seluruh kerugian, tuntutan, tanggung jawab, ganti rugi, biaya, dan pengeluaran langsung dan tidak langsung, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya dan pengeluaran pengacara, yang dapat diderita atau ditimbulkan oleh suatu Pihak Yang Menerima Ganti Rugi atau ditetapkan terhadap suatu Pihak Yang Menerima Ganti Rugi, yang timbul dari suatu pelanggaran oleh Anda atau suatu pengguna akun Anda terhadap Ketentuan ini atau yang timbul dari suatu pelanggaran terhadap kewajiban, pernyataan dan jaminan Anda berdasarkan Ketentuan ini.

11. PENGECUALIAN JAMINAN

KETENTUAN INI TIDAK AKAN MEMENGARUHI HAK-HAK YANG DIBERIKAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG YANG TIDAK DAPAT SECARA KONTRAKTUAL DISETUJUI OLEH ANDA UNTUK DIUBAH ATAU DIKESAMPINGKAN DAN HAK-HAK BERDASARKAN UNDANG-UNDANG YANG SELALU SECARA SAH MENJADI HAK ANDA SEBAGAI SEORANG KONSUMEN.

LAYANAN DIBERIKAN “APA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” DENGAN SEGALA KESALAHAN DAN KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU PERNYATAAN DALAM BENTUK APA PUN, TERSURAT ATAU TERSIRAT, KEPADA ANDA SEHUBUNGAN DENGAN HAL TERSEBUT. KHUSUSNYA, KAMI TIDAK MEMBERI PERNYATAAN ATAU JAMINAN KEPADA ANDA BAHWA:

PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA ATAU MENCAPAI HASIL YANG DIIGINKAN;
PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU, AKAN TEPAT WAKTU, AMAN ATAU TERBEBAS DARI KESALAHAN ATAU TIDAK AKAN MEMUAT KODE BERBAHAYA;
SETIAP INFORMASI YANG ANDA PEROLEH SEBAGAI HASIL DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN AKAN LENGKAP, AKURAT, TERBARU, ATAU DAPAT DIANDALKAN; ATAU
KECACATAN DALAM OPERASI ATAU FUNGSIONALITAS DARI PERANGKAT LUNAK APA PUN YANG DIBERIKAN KEPADA ANDA SEBAGAI BAGIAN DARI LAYANAN AKAN DIPERBAIKI.

TIDAK ADA SYARAT, JAMINAN ATAU KETENTUAN LAIN (TERMASUK KETENTUAN ATAU JAMINAN TERSIRAT APA PUN MENGENAI MUTU YANG MEMENUHI PERSYARATAN, KELAYAKJUALAN, KESESUAIAN UNTUK SUATU TUJUAN TERTENTU, KESESUAIAN DENGAN DESKRIPSI, KETIADAAN PELANGGARAN, ATAU PELANGGARAN HAK LAIN) YANG AKAN BERLAKU TERHADAP LAYANAN KECUALI APABILA SYARAT, JAMINAN ATAU KETENTUAN LAIN TERSEBUT DINYATAKAN SECARA TEGAS DI DALAM KETENTUAN. KAMI DAPAT SEWAKTU-WAKTU MENGUBAH, MENANGGUHKAN, MENARIK ATAU MEMBATASI KETERSEDIAAN SELURUH ATAU SEBAGIAN DARI PLATFORM KARENA ALASAN BISNIS DAN OPERASIONAL TANPA PEMBERITAHUAN APA PUN.

12. BATASAN TANGGUNG JAWAB

KETENTUAN INI TIDAK AKAN MENGECUALIKAN ATAU MEMBATASI TANGGUNG JAWAB KAMI ATAS KERUGIAN-KERUGIAN YANG TIDAK DAPAT SECARA HUKUM DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU. HAL INI MENCAKUP TANGGUNG JAWAB ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI YANG DISEBABKAN SECARA LANGSUNG KARENA KELALAIAN KAMI ATAU KELALAIAN PEGAWAI ATAU AGEN KAMI DAN ATAS PENIPUAN ATAU PERNYATAAN YANG KELIRU YANG BERSIFAT MENIPU.

BERDASARKAN AYAT DI ATAS, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS:

(I) HILANGNYA LABA APA PUN (BAIK YANG DITIMBULKAN SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG); (II) HILANGNYA MUHIBAH (GOODWILL) APA PUN; (III) HILANGNYA PELUANG APA PUN; (IV) KEHILANGAN, KERUSAKAN, PENGUNGKAPAN, AKSES, PERUBAHAN, PENYALAHGUNAAN, MANIPULASI ATAU PENGGUNAAN LAIN ATAS DATA APA PUN YANG DIDERITA OLEH ANDA; ATAU (V) GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, BERSIFAT INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL ATAU BERSIFAT MENGHUKUM YANG DAPAT DIDERITA OLEH ANDA. SELANJUTNYA, SETIAP KERUGIAN LAIN AKAN DIBATASI PADA (A) JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM DUA BELAS (12) BULAN TERAKHIR ATAU (B) LIMA PULUH DOLAR AS (USD $50) ATAU JUMLAH YANG SETARA DALAM MATA UANG SETEMPAT ANDA.
SETIAP KEHILANGAN ATAU KERUGIAN YANG MUNGKIN DIDERITA OLEH ANDA SEBAGAI AKIBAT DARI:

PERUBAHAN APA PUN YANG MUNGKIN KAMI LAKUKAN TERHADAP LAYANAN, ATAU ATAS SETIAP PENGHENTIAN PERMANEN ATAU SEMENTARA DALAM PENYEDIAAN LAYANAN (ATAU FITUR APA PUN DALAM LAYANAN);
PENGHAPUSAN, KERUSAKAN, ATAU KEGAGALAN UNTUK MENYIMPAN, KONTEN DAN DATA KOMUNIKASI LAIN APA PUN YANG DISIMPAN ATAU DIKIRIMKAN DARI ATAU MELALUI PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN.

BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI KEPADA ANDA AKAN BERLAKU TERLEPAS DARI APAKAH KAMI TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI ATAU SEHARUSNYA MENGETAHUI ADANYA KEMUNGKINAN TIMBULNYA KERUGIAN TERSEBUT ATAU TIDAK.

ANDA BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP BIAYA PULSA YANG MUNGKIN DIKENAKAN TERHADAP PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN KAMI, TERMASUK BIAYA UNTUK PENGIRIMAN PESAN TEKS DAN BIAYA KUOTA DATA. APABILA ANDA TIDAK YAKIN MENGENAI BIAYA-BIAYA APA SAJA YANG MUNGKIN DIKENAKAN, ANDA SEBAIKNYA MENGHUBUNGI PENYEDIA LAYANAN ANDA SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN.

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU TIDAK MEMILIKI TANGGUNG JAWAB ATAS KONTEN APA PUN YANG DIPUBLIKASIKAN OLEH KAMI ATAU OLEH PIHAK KETIGA YANG BERWENANG.

SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM, SETIAP SENGKETA YANG ANDA MILIKI DENGAN PIHAK KETIGA MANA PUN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA, TERMASUK, SEBAGAI CONTOH DAN TIDAK TERBATAS PADA, SETIAP OPERATOR, PEMILIK HAK CIPTA, PENYEDIA SITUS WEB ATAU SUMBER PIHAK KETIGA, ATAU PENGGUNA LAIN, MERUPAKAN SENGKETA LANGSUNG ANTARA ANDA DAN PIHAK KETIGA TERSEBUT, DAN ANDA SECARA TIDAK DAPAT DITARIK KEMBALI MEMBEBASKAN KAMI DAN AFILIASI-AFILIASI KAMI DARI SETIAP DAN SELURUH GUGATAN, TUNTUTAN DAN GANTI RUGI (AKTUAL DAN KONSEKUENSIAL) DALAM BENTUK DAN DENGAN SIFAT APA PUN, YANG DIKETAHUI DAN TIDAK DIKETAHUI, YANG TIMBUL DARI ATAU YANG TERKAIT DENGAN SENGKETA ANDA DENGAN PIHAK KETIGA TERSEBUT DENGAN CARA APA PUN.

SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, KESELURUHAN TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM PERUSAHAAN KEPADA ANDA YANG TIMBUL DARI ATAU YANG DENGAN CARA APA PUN TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ANDA ATAS PLATFORM ATAU LAYANAN AKAN DIBATASI PADA (A) JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM DUA BELAS (12) BULAN TERAKHIR ATAU (B) LIMA PULUH DOLAR AS (USD $50) ATAU JUMLAH SETARANYA DALAM MATA UANG SETEMPAT ANDA. PARA PIHAK MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PENGECUALIAN JAMINAN PADA BAGIAN 11 DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB PADA BAGIAN 12 INI DAN PADA BAGIAN LAIN DARI KETENTUAN INI SERTA PENGALOKASIAN RISIKO DALAM KETENTUAN INI MERUPAKAN UNSUR YANG PENTING DALAM NEGOSIASI ANTARA PARA PIHAK. TANPA ADANYA PENGECUALIAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT, PERUSAHAAN TIDAK AKAN MEMBERIKAN AKSES KE LAYANAN KEPADA PENGGUNA.

13. Ketentuan Lain

a. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi. Kecuali sebagaimana dapat diatur pada bagian Ketentuan Tambahan - Khusus Yurisdiksi Tertentu di bawah, Ketentuan ini, pokok bahasannya dan penyusunannya, diatur berdasarkan hukum Singapura. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, termasuk setiap pertanyaan tentang keberadaan, keabsahan atau pengakhiran Ketentuan ini, akan dirujuk ke dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang diatur oleh Singapore International Arbitration Centre sesuai dengan Peraturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre yang berlaku pada saat tersebut, di mana peraturan tersebut dianggap dimasukkan melalui rujukan dalam pasal ini. Tempat kedudukan arbitrase adalah di Singapura. Majelis arbitrase terdiri dari tiga (3) arbiter. Bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris.

b. Sumber Terbuka. Platform memuat perangkat lunak sumber terbuka tertentu. Masing-masing perangkat lunak sumber terbuka tunduk pada ketentuan lisensi yang berlakunya sendiri.

c. Keseluruhan Perjanjian. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian yang sah antara Anda dan Perusahaan dan mengatur penggunaan Anda atas Layanan, yang menggantikan setiap komunikasi dan proposal sebelumnya atau pada saat yang bersamaan (baik lisan, tertulis maupun elektronik) antara Anda dan kami.

d. Tidak ada Pengesampingan. Kegagalan kami untuk memberlakukan suatu ketentuan dalam Ketentuan ini atau menanggapi pelanggaran oleh suatu pihak tidak mengesampingkan hak kami untuk memberlakukan ketentuan atau syarat apa pun dalam Ketentuan atau menanggapi pelanggaran apa pun di kemudian hari. Tidak ada ketentuan yang dimuat dalam Ketentuan ini yang mengurangi hak kami untuk memenuhi permintaan atau persyaratan pemerintahan, pengadilan, dan penegak hukum yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan atau informasi yang diberikan kepada atau dikumpulkan oleh kami sehubungan dengan penggunaan tersebut.

e. Keamanan. Kami tidak menjamin bahwa Layanan kami akan aman atau terbebas dari kesalahan program (bug) atau virus atau Kode Berbahaya. Anda bertanggung jawab untuk mengonfigurasi teknologi informasi, program komputer, dan platform Anda untuk mengakses Layanan kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak perlindungan virus Anda sendiri.

f. Keterpisahan. Apabila suatu pengadilan hukum, yang memiliki yurisdiksi untuk memberikan keputusan terkait dengan hal ini, menetapkan bahwa suatu ketentuan dalam Ketentuan ini tidak sah, ketentuan tersebut akan dihapus dari Ketentuan tanpa memengaruhi bagian yang lain dari Ketentuan, dan ketentuan-ketentuan yang lain dalam Ketentuan akan tetap sah dan dapat diberlakukan.

g. Konten Pihak Ketiga. Layanan mungkin memuat tautan ke konten pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan, menyetujui, mendukung, merekomendasikan, atau menerima tanggung jawab atas konten tersebut. Penggunaan konten pihak ketiga yang tertaut apa pun dilakukan atas risiko pengguna sendiri.

h. Hak pihak ketiga. Kecuali apabila secara khusus ditentukan dalam suatu Ketentuan Tambahan– Khusus Yurisdiksi Tertentu, suatu pribadi yang bukan merupakan pihak dalam Ketentuan ini tidak akan memiliki hak apa pun berdasarkan Contracts (Rights of Third Parties) Act untuk memberlakukan Ketentuan ini atau salah satu ketentuannya.

i. Ada Pertanyaan? Hubungi kami di capcut.support@bytedance.com.

Ketentuan Tambahan – Toko Aplikasi

Sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, ketentuan tambahan berikut akan berlaku sehubungan dengan aplikasi CapCut ("Aplikasi"):

App Store Apple. Dengan mengakses Aplikasi melalui perangkat yang dibuat oleh Apple, Inc. (“Apple”), Anda secara khusus mengakui dan menyetujui bahwa:

Ketentuan ini berlaku antara Perusahaan dengan Anda; Apple bukan suatu pihak dalam Ketentuan ini.
Lisensi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini terbatas pada hak pribadi, terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menginstal Aplikasi pada perangkat Apple yang diizinkan oleh Apple yang Anda miliki atau kendalikan untuk penggunaan pribadi dan bukan untuk tujuan komersial, dengan mengacu pada Aturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan App Store Apple.
Apple tidak bertanggung jawab atas Aplikasi atau isinya dan tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memberikan layanan pemeliharaan atau dukungan apa pun terkait dengan Aplikasi.
Apabila Aplikasi gagal memenuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian untuk Aplikasi, apabila ada, kepada Anda. Sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Apple tidak akan memiliki kewajiban jaminan apa pun terkait dengan Aplikasi.
Apple tidak bertanggung jawab untuk menangani tuntutan apa pun dari Anda atau suatu pihak ketiga sehubungan dengan Aplikasi atau kepemilikan atau penggunaan Aplikasi oleh Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada (a) tuntutan tanggung gugat produk; (b) setiap tuntutan bahwa Aplikasi gagal memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; dan (c) tuntutan yang timbul berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen atau undang-undang yang serupa.
Apabila terdapat tuntutan dari suatu pihak ketiga bahwa Aplikasi atau kepemilikan dan penggunaan Aplikasi oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, Apple tidak bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian atau pembebasan tuntutan pelanggaran kekayaan intelektual tersebut.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa (a) Anda tidak berada di negara yang dikenakan embargo Pemerintah AS, atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah AS sebagai negara "pendukung terorisme"; dan (b) Anda tidak terdaftar dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah AS.
Apple dan anak perusahaannya adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini dan pada saat Anda menerima syarat dan ketentuan dari Ketentuan ini, Apple akan berhak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk memberlakukan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini.
Perusahaan secara tegas mengizinkan penggunaan Aplikasi oleh beberapa pengguna melalui fungsi Family Sharing atau fungsi yang serupa yang disediakan oleh Apple.

Google Play. Dengan mengunduh Aplikasi dari Google Play (atau penerusnya) yang dioperasikan oleh Google, Inc. atau salah satu afiliasinya ("Google"), Anda secara khusus mengakui dan menyetujui bahwa:

apabila terdapat pertentangan antara (a) Ketentuan Layanan Google Play dan Kebijakan Bisnis dan Program Google Play atau ketentuan lain yang ditetapkan oleh Google sebagai ketentuan lisensi pengguna akhir standar untuk Google Play (yang semuanya secara bersama-sama disebut sebagai "Ketentuan Google Play"), dan (b) syarat dan ketentuan yang lain dalam Ketentuan ini, Ketentuan Google Play yang akan berlaku sehubungan dengan penggunaan Anda atas Aplikasi yang Anda unduh dari Google Play, dan
Anda dengan ini mengakui bahwa Google tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun sehubungan dengan kepatuhan atau ketidakpatuhan oleh Perusahaan atau Anda (atau pengguna lain mana pun) berdasarkan Ketentuan ini atau Ketentuan Google Play.

Ketentuan Tambahan Khusus Yurisdiksi Tertentu

Indonesia

Apabila Anda menggunakan Layanan kami di Indonesia, ketentuan tambahan berikut ini akan berlaku. Apabila terdapat pertentangan antara ketentuan tambahan berikut ini dengan ketentuan pada bagian utama Ketentuan ini, ketentuan berikut ini yang akan berlaku.

Menerima Ketentuan. Layanan hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 14 tahun ke atas. Apabila Anda berusia antara 14 dan 21 tahun, belum menikah atau sedang di bawah pengampuan, akun Anda harus dibuat atas nama orang tua atau wali Anda. Selanjutnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda kecuali apabila Anda menyatakan lain. Dengan menyetujui, orang tua atau wali sah Anda setuju untuk bertanggung jawab: (i) atas semua tindakan Anda sehubungan dengan akses Anda ke Layanan; (ii) atas segala biaya atau beban yang terkait dengan penggunaan Anda atas salah satu Layanan (sebagaimana berlaku); (iii) atas kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini; dan (iv) untuk memastikan bahwa partisipasi Anda dalam Layanan tidak akan, dalam hal apa pun, mengakibatkan terjadinya pelanggaran hukum dan peraturan yang berlaku terkait dengan perlindungan anak. Apabila Anda tidak mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda dan orang tua atau wali sah Anda tidak bersedia untuk membuat akun atas nama mereka, Anda harus berhenti mengakses Layanan.
Akses dan Penggunaan Anda atas Layanan Kami. Anda tidak dapat menggunakan Layanan untuk mengunggah, mengunggah, memublikasikan, mengirimkan, mendistribusikan, menyimpan, atau menyediakan dengan cara apa pun (termasuk untuk tujuan pembuatan konten) Konten Pengguna apa pun yang:

melanggar prinsip dasar dan konstitusi negara Republik Indonesia (yaitu nilai-nilai Pancasila dan Undang-Undang Dasar Republik Indonesia);
membahayakan keamanan nasional dan membuka rahasia negara;
menumbangkan kekuasaan negara, mendorong perpecahan negara dan merusak persatuan nasional;
merusak kehormatan dan kepentingan nasional;
mendukung terorisme dan ekstremisme;
mendukung kebencian, konflik, diskriminasi, pelecehan, atau penghinaan terhadap individu atau kelompok berdasarkan etnis, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, ras, usia atau cacat fisik mereka, dan merusak persatuan nasional;
memicu diskriminasi geografis dan kebencian regional;
memublikasikan konten-konten penistaan, mendukung aliran sesat, takhayul, tindakan penipuan, jasa pencucian uang, jasa pemalsuan dokumen dan skema Ponzi (termasuk pemasaran afiliasi atau permainan yang melibatkan uang dan/atau perjudian);
mengarang dan menyebarkan rumor, informasi palsu atau menipu atau menyesatkan, mengganggu tatanan ekonomi dan tatanan sosial, dan merusak stabilitas sosial;
menyebarkan kekerasan, kecabulan, pornografi, perjudian, pembunuhan, teror atau kejahatan dengan bersekongkol;
melanggar hak dan kepentingan sah dari anak-anak di bawah umur atau merusak kesehatan fisik dan mental anak-anak di bawah umur;
mengambil gambar dan merekam video orang lain secara diam-diam, dan melanggar hak hukum orang lain tanpa izin mereka;
mengandung konten teror, kekerasan, darah, organ manusia, berisiko tinggi, dan membahayakan kesehatan fisik dan mental pelaku atau orang lain, termasuk hewan;
mengandung produk rokok;
membahayakan keamanan siber dan menggunakan jaringan untuk membahayakan keamanan, kehormatan, dan kepentingan nasional, termasuk penyediaan jasa terkait peretasan dan/atau perengkahan (cracking) dan akses yang tidak sah atau ilegal ke sistem elektronik;
menghina atau memfitnah orang lain dan melanggar hak dan kepentingan sah orang lain;
mengintimidasi, memeras, atau mengancam orang lain dengan kekerasan atau melakukan pencarian daring terhadap orang lain;
melibatkan privasi dan informasi pribadi pihak lain;
menyebarkan kata-kata sumpah serapah, ujaran kebencian, dan merusak ketertiban umum dan adat istiadat masyarakat;
melanggar hak hukum orang lain, seperti hak privasi, reputasi, potret, dan hak kekayaan intelektual;
memuat barang dan/atau jasa yang dilarang untuk dijual, termasuk tetapi tidak terbatas pada senjata api, obat-obatan resep, dan alkohol;
menyebarkan iklan komersial, atau informasi permohonan komersial yang serupa, informasi pemasaran yang berlebihan, dan spam;
mendorong penggunaan obat-obatan terlarang dan zat adiktif lainnya;
merendahkan kemanusiaan; dan
mengandung perdagangan orang dan/atau organ manusia.

Bahasa. Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara teks bahasa Inggris dan teks Bahasa Indonesia, teks bahasa Inggris yang akan berlaku dan teks Bahasa Indonesia yang relevan akan dianggap diubah secara otomatis agar sesuai dengan dan untuk membuat teks Bahasa Indonesia yang relevan konsisten dengan teks bahasa Inggris yang relevan. Masing-masing pihak mengakui bahwa pihaknya telah membaca Ketentuan ini dan memahami isinya dan bahwa Ketentuan ini telah disetujui secara sukarela dan tanpa paksaan. Anda mengakui bahwa Anda sepenuhnya memahami bahasa dan isi dari Ketentuan ini, dan Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan ketentuan dalam Undang-Undang Republik Indonesia No. 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa dan Lambang Negara serta Lagu Kebangsaan, Peraturan Presiden No. 63 Tahun 2019 tentang Penggunaan Bahasa Indonesia atau peraturan perundang-undangan lain mana pun untuk membatalkan Ketentuan ini.